Majoritatea companiilor mici si mijlocii din Uniunea Europeana au ales sa externalizeze serviciile IT, in urma acestui proces performanta si profitabilitatea acestor companii crescand semificativ. Cheltuielile pe termen scurt precum si investitiile pe termen lung au scazut cu aproximativ 10-30% .
Externalizarea este acea activitate de a face un contract cu o alta firma specializata sa execute procese de afaceri de care organizatiile nu pot sa se ocupe sau nu doresc sa le faca singure. In mod traditional, externalizarea IT-ului a implicat un furnizor de servicii extern, fiind angajat printr-un contract formal de a furniza o parte din toate functiile de IT pentru a atinge rezultatele specificate.
Sunt multe motive pentru care organizatiile din domeniul de stat sau privat decid sa externalizeze un servicu IT. Cel mai convingator beneficiu al externalizarii este scaderea costurilor, care, dupa unele estimari, este cu 20 pana la 40 de procente mai mica decat cheltuielile mentinerii acelorasi functii sau procese realizate in cadrul companiei (Uiterwijk, 1999). In plus, un furnizor de servicii poate de obicei sa se ocupe de IT-ul intern, permitandu-le sa se concentreze pe afacerile lor de baza .
Ca rezultat, externalizarea este cea mai buna cale de a progresa rapid. Prin intreaga initiativa a externalizarii IT, compania se poate concentra asupra lucrurilor de baza ale afacerii, pe relatia cu partenerii din piata, pe stabilirea obiectivelor clare si a competententelor.
Externalizarea serviciilor IT este solutia optima pentru o afacere sigura cu un grad ridicat de performanta !
Ce este externalizarea?
Externalizarea este acea activitate de a face un contract cu o alta firma specializata sa execute procese de afaceri de care organizatiile nu pot sa se ocupe sau nu doresc sa le faca singure. In mod traditional, externalizarea IT-ului a implicat un furnizor de servicii extern, fiind angajat printr-un contract formal de a furniza o parte din toate functiile de IT pentru a atinge rezultatele specificate.
De ce externalizare?
Sunt multe motive pentru care organizatiile din domeniul de stat sau privat decid sa externalizeze un servicu IT. Cel mai convingator beneficiu al externalizarii este scaderea costurilor, care, dupa unele estimari, este cu 20 pana la 40 de procente mai mica decat cheltuielile mentinerii acelorasi functii sau procese realizate in cadrul companiei (Uiterwijk, 1999). In plus, un furnizor de servicii poate de obicei sa se ocupe de IT-ul intern, permitandu-le sa se concentreze pe afacerile lor de baza .
De ce sa apelam la o firma specializata in servicii IT?
- Dispune de personal calificat si logistica adaptate nevoilor clientilor;
- In baza studiului de caz ofera solutia optima pentru orice problema sau disfunctionalitate;
- Mininizeaza la maxim downtime-ul echipamentelor sau perifericelor prin remediarea rapida a defectiunilor aparute la echipamentele hardware, prin operatiuni prevenire a defectarilor (operatiuni de mentenanta preventiva), livrarea rapida a consumabilelor si a kiturilor de mentenanta pentru periferice (imprimante, multifunctionale, copiatoare);
- Creeaza, actualizeaza si monitorizeaza permanent inventarul hardware si software (assets management) detinut de compania dumneavoastra (evidenta componentelor hardware, revizii ale perifericelor, licente software, termene de expirare ale anumitor produse software);
- Printr-o simpla apasare de buton prin intermediul programului nostru de helpdesk cererile de service (Service Request) ajung instataneu la specialistii nostri care va vor oferi rapid remedii problemelor dumneavoastra;
- Ofera servicii de consultanta pentru dezvoltarea, modernizarea, fiabilizarea si securizarea infrastructurii existente;
- Ofera servicii de hosting server web si e-mail securizate cu time-up garantat pentru companii mici si mijlocii sau servicii de colocare pentru servere de baza de date accesibile prin canale VPN securizate;
- Dispune de o experienta vasta, are o relatie stransa cu importatorii de componente si consumabile putand oferi preturi foarte avantajoase clientului final;
- Aplica principiul "Toti clientii sunt foarte importanti" spre deosebire de un angajat propriu al companiei care poate fi mai putin motivat;
Concluzie
Ca rezultat, externalizarea este cea mai buna cale de a progresa rapid. Prin intreaga initiativa a externalizarii IT, compania se poate concentra asupra lucrurilor de baza ale afacerii, pe relatia cu partenerii din piata, pe stabilirea obiectivelor clare si a competententelor.
Externalizarea serviciilor IT este solutia optima pentru o afacere sigura cu un grad ridicat de performanta !
